你的航班延误了吗？如果您到达最终目的地时延误三个小时或更长时间，您可能有权获得赔偿。
我什么时候可以退款？
如果延误超过五个小时，您可以决定不再旅行（进一步），然后您有权获得机票退款和返回原出发点的航班。但是，在不可抗力的情况下，这些权利将重新出现。尽管如此，您可以要求航空公司对您的延误造成的损失负责。
请注意，补偿规则仅在以下情况下有效：
- 您在三个或更多小时后到达最终目的地。
- 您从欧盟出发，或搭乘位于欧盟的航空公司飞回欧盟。
- 你有一个从欧盟到欧盟以外目的地的转机，你被延误了。
什么是不可抗力？
不可抗力是合同中的常见条款，当发生不可预见的情况时，该条款可以免除当事人的责任或义务。
不可抗力举例：
- 空中交通管制或机场人员等第三方罢工
- 天气恶劣
- 恐怖主义
- 涉及医疗紧急情况的着陆
- 自然灾害
如果您的航班延误，您有权获得多少赔偿？
赔偿金额在每位乘客125至600欧元之间，视航班时长和延误情况而定。
| 飞行时长 | 到达延迟 | 每位乘客的补偿 |
|---|---|---|
| 1.500公里以下 | 超过3小时 | 250欧元 |
| 欧盟境内1500公里以上或1500公里至3500公里之间的其他航班 | 超过3小时 | 400欧元 |
| 超过3500公里 | 3到4小时之间 | 300欧元 |
| 超过3500公里 | 4小时以上 | 600欧元 |
如果我的航班因冠状病毒危机而延误，我可以退款吗？
欧盟委员会已宣布，航空公司和旅游公司必须向因冠状病毒大流行而取消航班的客户提供退款。
